القاهرة - ياسر ابراهيم - الاثنين 23 سبتمبر 2024 11:04 مساءً - كشفت شركة «آر.إيه.تي.بي ديف للنقل كايرو» المسئولة عن إدارة وتشغيل الخط الأخضر الثالث للمترو و (القطار الكهربائي الخفيف LRT) «قطار العاصمة» عن إدخال لغة الإشارة لأول مرة في مصر ضمن خدماتها لركاب القطار الكهربائي الخفيف
ولفتت إلى أن هذا الإجراء يأتي بتوجيه من وزارة النقل وبإشراف من الهيئة القومية للأنفاق، والذي يهدف من خلال هذه الخطوة إلي ضمان تلبية احتياجات جميع فئات المجتمع.
إضافة لغة الإشارة داخل محطات القطار الكهربائي الخفيف
وأكدت الشركة التزامها بالاستمرار في تطوير خدماتها لتكون أكثر شمولية ودعما لاحتياجات الجميع.
وأشارت إلى أن هذه ليست أول مبادرة تطلقها، مذكّرة بمبادرة «شجرها» التي تم إطلاقها بالتزامن مع اليوم العالمي للبيئة بهدف تعزيز الوعي البيئي والمستدام للركاب وأهمية وجود الأشجار المثمرة وتحسين جودة البيئة الحضرية.
تخصيص فريق للتعامل لـ ذوي الهمم وكبار السن
وأوضحت الشركة أنها تعمل في الوقت الحالي على تدريب فريق العمل على كيفية معاملة الركاب واستجابة طلباتهم ومساعداتهم بشكل فوري، مؤكدة تخصيص فريق مختص داخل المحطات لمساعدة ذوي الهمم وكبار السن، كما خصصت الشركة رقم 19549 لخدمة العملاء واستقبال جميع الاستفسارات والشكاوى.
القطار الكهربائي الخفيف
مشروع القطار الكهربائي الخفيف «قطار العاصمة»، يعتبر الأول من نوعه في مصر، فهو أحدث وسيلة نقل في البلاد، ويهدف إلى ربط القاهرة بالعاصمة الإدارية وخدمة المدن الجديدة المجاورة، ويبدأ من محطة عدلي منصور وينتهي بالعاصمة الإدارية.
اقرأ أيضاً
وظائف بالقطار الكهربائي الخفيف لخريجي المعهد العالي لتكنولوجيا النقلمواعيد مترو الأنفاق والقطار الكهربائي الخفيف LRT خلال إجازة عيد الأضحى 2024
وزير النقل وسفير فرنسا يستقلان القطار الكهربائي الخفيف والخط الثالث للمترو
